За нас

Дружеството Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi е основано през 2017 г. Като компания си поставяме за цел да направим визовите процедури за чуждестранните граждани, които искат да посетят Турция, по-разбираеми, по-подредени и по-лесни за проследяване. Дейността на Mark Turizm се осъществява в рамките на международния износ на услуги. Ние не сме държавна институция, а частна консултантска компания – не вземаме решения по заявленията за виза и не издаваме визи.

В повечето случаи кандидатстването за виза не се свежда само до попълването и изпращането на един формуляр. Изходът от процедурата може да зависи пряко от гражданството на заявителя, вида на паспорта му, целта на пътуването, продължителността на престоя, датата на влизане в страната, придружаващите документи и изискванията, свързани с плащането. Дори за граждани на една и съща държава може да важат различни условия в зависимост от вида на паспорта, състоянието на документите или целта на пътуването.

Затова на нашите платформи даваме приоритет на три неща: данните за заявлението да се събират подредено, потребителят по-лесно да следи стъпките, които трябва да предприеме, и рискът от очевидни грешки, липсваща информация или противоречия да намалее. В основата на този подход стоят формулярите за кандидатстване на няколко езика, сигурната платежна инфраструктура, системата за проследяване на заявленията и съдействието при планирането на пътуването, съобразено с обхвата на избраната услуга.

Поставили сме си за задача да предложим на заявителите опростен, надежден и професионален цифров процес на кандидатстване. Един от основните принципи, които следваме, е потребителят ясно да вижда каква услуга получава, какви данни предоставя, за кои пера плаща и на какъв етап е заявлението му.

Нуждите се различават от заявление до заявление. Някои потребители искат единствено заявлението им за виза да бъде правилно подготвено, други се нуждаят от проверка на документите си, а трети предпочитат да получат повече съдействие при планирането на пътуването. Именно затова оформяме услугите си според вида на заявлението, целта на пътуването и обхвата на услугата, избран от потребителя.

Визата за Турция е документ, който гражданите на държавите, отговарящи на условията, използват при краткосрочни пътувания с туристическа или бизнес цел. Ако желае, заявителят може да подаде заявлението си лично и пряко чрез официалния портал на Република Турция, без да ползва каквато и да е частна консултантска услуга.

Визовото консултиране на Mark Turizm е незадължителна и платена услуга, която предоставяме по искане на заявителя. Целта ѝ е да помогне при подготовката на данните за заявлението, при проверката дали тези данни съответстват на паспорта и на плана за пътуването, при предварителния преглед на снимката за заявлението и при необходимост – на придружаващите документи, при намаляването на риска от непълни или грешни данни, при проследяването на етапите на плащане и предаване на документа, както и при планирането на пътуването в обхвата на избрания консултантски пакет.

На пръв поглед визовата процедура може да изглежда лесна, но условията за допустимост се различават според държавата. Някои заявители не могат да получат виза, други могат да кандидатстват само с определени видове паспорти, а трети трябва първо да изпълнят допълнителни изисквания, за да продължат процедурата. Затова преди започване на заявлението не е достатъчно да се гледа само името на държавата: видът на паспорта, целта на пътуването, датата на влизане и състоянието на придружаващия документ трябва да се преценят заедно.

При кандидатстване за виза за Турция следните въпроси изискват особено внимание:

• Цел на пътуването: Тази виза може да се използва при туристически или бизнес пътувания. За работа, обучение, събиране на семейството, дългосрочно пребиваване, медицинско лечение и други подобни цели може да са необходими други визови процедури.
• Гражданство и вид паспорт: Дали заявителят може да получи виза, се определя въз основа на гражданството му и вида на документа му за пътуване. При притежателите на обикновени, специални, служебни или дипломатически паспорти резултатът може да е различен.
• Отделно заявление за всеки пътуващ: Всяко лице, което участва в пътуването, трябва да има собствена виза. Бебетата и децата се разглеждат поотделно, дори ако са вписани в паспорта на майката или бащата.
• Срок на валидност на паспорта: Паспортът или заместващият го документ за пътуване на чужденец, който влиза в Турция, трябва да остане валиден поне още 60 дни след изтичането на срока на визата, на освобождаването от виза или на разрешението за пребиваване. На екрана за кандидатстване може да се покажат и допълнителни изисквания, специфични за съответната държава.
• Съответствие на данните с паспорта: Името, фамилията, датата на раждане, гражданството, номерът на паспорта и данните за документа за пътуване във визата трябва да са същите като в паспорта. Дори разлика в изписването, която изглежда незначителна, може да създаде проблем по време на пътуването.
• Издадената виза не може да се променя: Данните в издадена виза не могат да бъдат променяни впоследствие. Ако заявлението е подадено с грешни данни, може да се наложи ново заявление, а вече направеното плащане може да не бъде възстановено.
• Срок на валидност и продължителност на престоя: Периодът, в който визата е валидна, и броят на дните, които могат да се прекарат в Турция, са два отделни въпроса. Заявителят трябва да провери и двата срока заедно.
• Дата на влизане в страната: На лице, което иска да влезе в Турция преди началната дата, посочена във визата, може да се наложи да подаде ново заявление.
• Потвърждаване на имейла и плащане: Потвърждаването на имейл адреса, плащането и завършването на заявлението трябва да се извършат в определените срокове. Ако срокът за някоя от тези стъпки бъде пропуснат, може да се наложи ново кандидатстване.
• Носете копие от визата: Въпреки че на границата визата може да бъде проверена в системата, в случай на евентуален срив се препоръчва по време на цялото пътуване да носите разпечатано или цифрово копие от нея.

За гражданите на някои държави може да се изискват и допълнителни условия. Сред тях са например билет за връщане или за продължаване на пътуването, данни за настаняването, достатъчни финансови средства, пътуване с определени авиокомпании, влизане в страната само по въздуха, изискване за възраст или валидна виза или разрешение за пребиваване, издадени от държава от Шенгенското пространство, САЩ, Обединеното кралство или Ирландия. Тъй като тези условия не се прилагат еднакво за всички, заявителят трябва да се ръководи от актуалните условия, които вижда на собствения си екран.

При заявленията, за които се изисква придружаващ документ, съответната виза или разрешение за пребиваване трябва да е валидно в деня на влизане в Турция. Визите, издадени онлайн от други държави, може да не се приемат като придружаващ документ. Затова преди отпътуване трябва внимателно да се провери видът на придружаващия документ, срокът на валидността му и дали той отговаря на изискванията, посочени на екрана за кандидатстване.

Пътуването с невалидна или грешна виза може да доведе до сериозни затруднения. Заявителят може да не бъде допуснат на борда на самолета, да загуби платеното за самолетния билет и настаняването или да не бъде пропуснат през границата, след като пристигне в Турция. Визовото консултиране помага тези рискове да се намалят, но не дава никаква гаранция за одобряване на визата, за получаване на резултат в определен срок или за влизане в Турция.

В Mark Turizm създаваме услугите си, като имаме предвид нуждите на всеки заявител. Целта ни не е да даваме на потребителя излишни обещания, а да направим процеса на кандидатстване по-ясен, по-контролиран и по-лесен за проследяване.

• Формуляри на няколко езика: Предлагаме лесни за разбиране формуляри и обяснения, за да могат потребителите от различни държави по-удобно да предоставят данните, необходими за заявлението.
• Проверка на допустимостта и на категорията на заявлението: Като отчитаме гражданството на потребителя, вида на паспорта му, целта на пътуването и условията, показани на екрана за кандидатстване, му помагаме да избере правилния вид процедура.
• Съгласуваност на данните: Проверяваме дали в личните данни, в данните от паспорта и документите и в датите на пътуването няма очевидни грешки или взаимни противоречия.
• Проверка на документите: Преглеждаме дали придружаващите документи, хотелските резервации, билетите за връщане, поканите, документите за лечение или обучение и другите подобни документи, които може да бъдат поискани според вида на заявлението, отговарят на изискванията на процедурата.
• Сигнализиране за пропуски и неясноти: Когато информацията е непълна, нечетлива, противоречива или се нуждае от пояснение, уведомяваме заявителя.
• Сигурност при плащането: Преди плащането Ви даваме възможност да видите отделните пера – например таксата за виза, възнаграждението за консултантската услуга (ако има такова), данъка и разходите за платежната инфраструктура.
• Проследяване на заявлението: Помагаме Ви да следите на какъв етап е заявлението Ви, дали е необходима допълнителна информация и кога е съобщен резултатът.
• Съдействие при планирането на пътуването: В зависимост от избрания консултантски пакет можем да предоставим бележки за проверка и план за пътуването, които да помогнат на заявителя да се подготви по-обмислено за посещението си в Турция.

Как протича нашата услуга

• Предварителна заявка: Заявителят изпраща основните си данни чрез формуляра за предварителна заявка или формуляра за кандидатстване на нашия сайт.
• Първоначална проверка: Изпратената информация се преглежда от гледна точка на гражданството, целта на пътуването, вида на паспорта и избрания вид процедура.
• Подробен формуляр или документи: При необходимост от заявителя може да бъдат поискани допълнителни документи, данни или пояснения.
• Избор на обхвата на услугата: Като взема предвид вида на процедурата, заявителят избира подходящия за него консултантски пакет или съответния ред за кандидатстване.
• Предварително показване на сумите: Преди плащането потребителят вижда таксата за виза, разходите за платежната инфраструктура, данъка и възнаграждението за консултантската услуга, ако има такова.
• Сигурно приемане на плащането: Плащанията се приемат чрез сигурна платежна инфраструктура и преминават през проверки срещу измами.
• Експертна проверка: Данните в заявлението се проверяват; ако бъде забелязана очевидна грешка, липса или противоречие, заявителят се уведомява.
• Изпълнение на стъпките: Изпълняват се стъпките, които изисква обхватът на избраната услуга; промените в статуса се проследяват, а необходимите уведомления се изпращат на заявителя.
• Резултат и предаване на документа: Ако заявлението бъде одобрено от компетентните органи, съответният документ или информацията за резултата се предават на заявителя. Ако заявлението бъде отхвърлено, изпратено за допълнителна проверка или остане в изчакване, заявителят се информира за състоянието на процедурата.

Таксите може да се различават в зависимост от вида на заявлението и обхвата на избраната услуга. Преди етапа на плащане на потребителя се показват отделните пера, например таксата за виза, разходите за платежната инфраструктура, данъкът и възнаграждението за консултантската услуга, ако има такова. Един от основните принципи на нашата прозрачност е заявителят да вижда за кое перо плаща.

Визовото консултиране е частна услуга, която включва подготовката на заявлението и съдействие по време на процедурата. Обхватът на услугата се преценява според пакета, избран от потребителя, и етапа, до който е стигнало заявлението. При решаването на искания за възстановяване на суми се вземат предвид състоянието на заявлението, дали изпълнението на услугата е започнало, дали таксата за виза е платена, разходите за платежната инфраструктура и приложимите разпоредби на Договора за предоставяне на услуги.

Заявителят отговаря за това данните в заявлението да са верни, актуални и пълни. Грешно въведени паспортни данни, неправилно посочена дата на пътуване, неподходяща цел на пътуването, непълни документи, невалиден придружаващ документ или неизпълнение на условията, специфични за съответната държава, могат да повлияят на резултата от заявлението.

За нито едно заявление не се гарантира, че визата ще бъде одобрена, че резултатът ще бъде получен в определен срок или че ще бъде възможно влизане в Турция. Одобрената виза сама по себе си не означава, че правото на влизане на границата непременно ще може да бъде упражнено. Решението за влизане в Турция се взема съгласно действащото законодателство и въз основа на преценката, направена на граничния пункт.

Отговорността за полети, настаняване, бизнес срещи, часове при лекар, започване на обучение, програми по покана и други подобни планове, свързани с пътуването, е изцяло на заявителя. Преди пътуването трябва да се проверят статусът на визата, валидността на паспорта, изискванията към придружаващия документ и условията за влизане.

Личните данни, данните от документа за самоличност или паспорта, данните за пътуването и за контакт, ограничените данни, свързани с плащането, и придружаващите документи, предоставени в хода на кандидатстването, се обработват в съответствие с турския Закон № 6698 за защита на личните данни и с приложимата политика за поверителност.

Тези данни може да се използват за изпълнение на услугата по заявлението, за комуникация с потребителя, за проверки на плащанията и на сигурността, за съобщаване на резултата от заявлението, за изпълнение на законови задължения и за подобряване на качеството на услугите.

От 2017 г. насам визите и процедурите по онлайн кандидатстване са нашата област на експертиза. За нас работата не приключва с попълването на формуляра; следим също паспортните данни, целта на пътуването, датите, придружаващите документи, плащането и стъпките по предаването на документа да бъдат в съответствие помежду си.

Проблемите при заявленията често произтичат не от големи грешки, а от малки несъответствия. Грешно изписан номер на паспорта, липсващ придружаващ документ, неправилно избрана цел на пътуването или погрешно разбран срок на валидност могат пряко да засегнат пътуването. Затова преглеждаме внимателно данните в заявлението и уведомяваме заявителя, когато забележим очевидна грешка или пропуск.

Не даваме гаранция за одобряване на визата или за влизане в Турция. Съсредоточаваме се върху това заявлението да бъде подготвено по-точно, процедурата да се следи по-организирано, а заявителят да получава навреме нужната му информация.

Благодарим Ви, че избрахте да работите с нас.