সাধারণ শর্তাবলি

সেবাদাতা (Mark Turizm):

এই চুক্তিতে “Mark Turizm”, “কোম্পানি”, “সেবাদাতা”, “আমরা” ও “ওয়েবসাইট” অভিব্যক্তিগুলোর প্রতিটি দ্বারা নিচে বর্ণিত সেই কোম্পানিকে বোঝায়, যা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত আবেদন, পরামর্শ, ট্র্যাকিং, পেমেন্ট, তথ্য ও সহায়তা সেবা পরিচালনা করে:

প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য
বাণিজ্যিক নাম: Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
কর অফিস: Kozyatağı
কর নম্বর: 6120720506
ঠিকানা: Küçükbakkalköy Mh. Dudullu Cd. No: 23-⁠25 Brandium Residence R4 Blok D: 16 P.K: 34750 Ataşehir / İstanbul / Türkiye

আবেদনকারী:

এই চুক্তিতে “আবেদনকারী” বা “ব্যবহারকারী” বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়, যিনি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নিজের পক্ষে অথবা যাঁর পক্ষে কাজ করার ক্ষমতা তাঁর আছে এমন অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে ফরম পূরণ করেন, তথ্য বা নথি শেয়ার করেন, আবেদন জমা দেন, পরামর্শ সেবা চান, পেমেন্ট করেন, আবেদনের অবস্থা ট্র্যাক করেন বা সেবা গ্রহণ করেন।

অন্য কারও পক্ষে কাজ করা আবেদনকারী মেনে নেন যে সেই ব্যক্তির পক্ষে আবেদন করা, প্রয়োজনীয় তথ্য ও নথি শেয়ার করা, আবেদন প্রক্রিয়া পরিচালনা করা এবং এই চুক্তি গ্রহণ করার ক্ষমতা তাঁর রয়েছে।

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত আবেদন, পরামর্শ, ট্র্যাকিং, পেমেন্ট, তথ্য ও সহায়তা সেবা এই চুক্তির অধীন।

আবেদনকারীর বেছে নেওয়া সেবার ধরন পেমেন্ট স্ক্রিন, আবেদন স্ক্রিন, তথ্য পৃষ্ঠা, ফি নীতির পৃষ্ঠা বা সংশ্লিষ্ট সম্মতির অংশে অতিরিক্তভাবে উল্লেখ করা থাকতে পারে। কোনো লেনদেন সম্পন্ন করার আগে আবেদনকারী তাঁকে দেখানো পেমেন্টের খাত, মোট পরিমাণ, সেবার পরিধি, বাতিল ও ফেরতের শর্ত এবং সংশ্লিষ্ট তথ্যমূলক বিজ্ঞপ্তি যাচাই করতে বাধ্য।

ওয়েবসাইটে কোনো কার্যক্রম সম্পন্ন করে, ফরম পাঠিয়ে, পেমেন্ট করে বা সংশ্লিষ্ট সম্মতির বাক্সে টিক দিয়ে আবেদনকারী এই চুক্তির সেই বিধানগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হন, যেগুলো তাঁকে দেখানো হয়েছে এবং তাঁর বেছে নেওয়া সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

নির্দিষ্ট কোনো দেশের জন্য প্রদত্ত সেবার বিশেষ বিধানগুলো সেই দেশের পরিশিষ্টে (“দেশভিত্তিক পরিশিষ্ট”) থাকে। এ ধরনের সেবায় সেবা চুক্তি এই সাধারণ শর্তাবলি ও দেশভিত্তিক পরিশিষ্ট নিয়ে গঠিত। ওয়েবসাইটের সংশ্লিষ্ট দেশের অংশে দেশভিত্তিক পরিশিষ্ট সাধারণ শর্তাবলির সঙ্গে প্রকাশ করা হয়; সাধারণ শর্তাবলির সঙ্গে পরিশিষ্টের সম্পর্ক ও প্রাধান্যের নিয়ম সেই পরিশিষ্টের প্রথম ধারায় নির্ধারিত থাকে। এই সাধারণ শর্তাবলিতে “সংশ্লিষ্ট দেশ” বলতে যে দেশের ভিসার জন্য আবেদন করা হয়েছে, সেই দেশকে বোঝায়।

পরামর্শ সেবার ক্ষেত্রে কোন কোন পেমেন্ট খাত প্রযোজ্য, তা আবেদন ও পেমেন্ট স্ক্রিনে দেখানো হয়।

মোট পরিমাণের মধ্যে থাকতে পারে বেছে নেওয়া পরামর্শ প্যাকেজের সেবা ফি, কোনো সরকারি ভিসা ফি থাকলে তা, এবং ব্যাংক, কার্ড, ভার্চুয়াল POS বা পেমেন্ট অবকাঠামোর কারণে সৃষ্ট কোনো লেনদেন খরচ থাকলে তা।

পেমেন্ট অনুমোদনের আগে পেমেন্ট স্ক্রিনে থাকা খাতগুলো ও মোট পরিমাণ যাচাই করতে আবেদনকারী বাধ্য।

সরকারি ভিসা ফি থাকলে তা পরামর্শ সেবা ফি থেকে আলাদা একটি খাত। পেমেন্ট স্ক্রিনে আলাদাভাবে তালিকাভুক্ত যেকোনো অর্থ আবেদনকারীর অনুমোদন নেওয়ার পর সংগ্রহ করা হয়।

সাধারণভাবে আবেদন প্রক্রিয়া নিচে উল্লিখিত ধাপগুলো নিয়ে গঠিত হতে পারে:

• আবেদনকারী আবেদন ফরম পূরণ করেন,
• প্রয়োজনীয় তথ্য ও নথি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাঠানো হয়,
• Mark Turizm ভিসার যোগ্যতা, আবেদনের শর্ত এবং তথ্য সংগতিপূর্ণ কি না, তার প্রাথমিক যাচাই করে,
• কোনো তথ্য অনুপস্থিত, ভুল বা অসংগতিপূর্ণ বলে দেখা গেলে আবেদনকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়,
• বেছে নেওয়া সেবা অনুযায়ী আবেদন প্রস্তুত বা সম্পন্ন করা হয়, অথবা সরকারি সিস্টেমে তা জমা দিতে সহায়তা দেওয়া হয়,
• আবেদনের অবস্থা অনুসরণ করা হয়,
• ফলাফল বা নথি ডেলিভারির পর্যায়ে আবেদনকারী নির্দেশনা পান।

আবেদনকারীর জাতীয়তা ও ভ্রমণ নথির ধরন, সরকারি সিস্টেমের নিয়ম, যেকোনো অতিরিক্ত শর্ত, তথ্য বা নথি কত দ্রুত সরবরাহ করা হয় এবং প্রযুক্তিগত সিস্টেমের কার্যকারিতা অনুযায়ী আবেদনের গতিপথ ভিন্ন হতে পারে।

আবেদনকারী নিচে উল্লিখিত বিষয়গুলো মেনে নেন:

• আবেদন ফরমে তিনি যে তথ্য দেন, তার প্রতিটি সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ এবং তাঁর পাসপোর্ট বা ভ্রমণ নথির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ,
• তাঁকে অবশ্যই নিজের নামের প্রথম ও শেষ অংশ, জন্মতারিখ, পাসপোর্ট নম্বর ও মেয়াদ শেষের তারিখ, ভ্রমণের তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং টেলিফোনের বিবরণ সতর্কতার সঙ্গে যাচাই করতে হবে,
• অসম্পূর্ণ, ভুল, মিথ্যা বা পাসপোর্টের সঙ্গে অসামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্যের কারণে উদ্ভূত যেকোনো পরিণতির দায় তাঁর,
• কার্যক্রমটি নিজের জন্য হোক বা অন্য কারও জন্য, সংশ্লিষ্ট তথ্য শেয়ার করার ক্ষমতা তাঁর রয়েছে,
• Mark Turizm-এর চাওয়া যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য, নথি বা যাচাই যথাসময়ে সরবরাহ করতে তিনি বাধ্য,
• সরকারি কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সিস্টেম অতিরিক্ত নথি, শর্ত, ব্যাখ্যা বা যাচাই চাইতে পারে,
• Mark Turizm আবেদনের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

একটি ভিসা আবেদন কীভাবে মূল্যায়ন করা হয়, তা অনুমোদিত হয় নাকি প্রত্যাখ্যাত হয়, এবং ভিসার মেয়াদ, প্রবেশের সংখ্যা, অনুমোদিত অবস্থানকাল ও অতিরিক্ত শর্ত, এ সবই সংশ্লিষ্ট সরকারি সিস্টেম ও এখতিয়ারসম্পন্ন কর্তৃপক্ষের মূল্যায়নের ওপর নির্ভর করে।

কোনো ব্যক্তি ভিসার যোগ্য কি না, তা নির্ধারিত হয় তাঁর দেশ, ভ্রমণের উদ্দেশ্য, তাঁর কাছে থাকা ভ্রমণ নথির ধরন এবং সরকারি সিস্টেমে প্রদর্শিত শর্তের ভিত্তিতে। Mark Turizm-এর করা প্রাথমিক যাচাই কোনো সরকারি যোগ্যতা-সিদ্ধান্তের স্থান নেয় না, আবেদনের ফলাফলেরও স্থান নেয় না।

Mark Turizm ভিসা প্রদানকারী কোনো সংস্থা নয়।

ভিসা অনুমোদিত হবে কি না, সে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সংস্থা Mark Turizm নয়। এ ছাড়া কোনো আবেদন অনুমোদিত হবে, নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি হবে বা নির্দিষ্ট মেয়াদসহ প্রদান করা হবে, কিংবা তা সংশ্লিষ্ট দেশে প্রবেশের অধিকার দেবে, এমন কোনো নিশ্চয়তাও Mark Turizm দেয় না।

ভিসা থাকার অর্থ এই নয় যে সংশ্লিষ্ট দেশে প্রবেশের অনুমতি নিশ্চিতভাবে দেওয়া হবে। সংশ্লিষ্ট দেশে প্রবেশ সম্পর্কে চূড়ান্ত মূল্যায়ন সীমান্ত চেকপোস্টের ক্ষমতাপ্রাপ্ত কর্মকর্তারাই করতে পারেন।

বাতিল বা ফেরতের অনুরোধ মূল্যায়ন করা হয় সেবাটি কতদূর এগিয়েছে, সরকারি সিস্টেম ইতোমধ্যে আবেদনটি পেয়েছে কি না, সরকারি ভিসা ফি ইতোমধ্যে পরিশোধ করা হয়েছে কি না এবং পেমেন্ট অবকাঠামোর নিয়মে কী বিধান রয়েছে, তার আলোকে।

• পরামর্শ সেবার কাজ শুরুর আগে বাতিলের অনুরোধ করা হলে Mark Turizm-এর ইতোমধ্যে সংগৃহীত সেবা ফি ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
• তথ্য পর্যালোচনা, প্রাথমিক যাচাই, যোগ্যতা মূল্যায়ন, আবেদন প্রস্তুত বা সহায়তা প্রদানের কাজ একবার শুরু হয়ে গেলে, প্রদত্ত সেবার পরিধি অনুযায়ী Mark Turizm-এর সেবা ফি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে অফেরতযোগ্য হতে পারে।
• আবেদনটি ইতোমধ্যে সরকারি ভিসা সিস্টেমে পৌঁছে গেলে, অথবা সরকারি ভিসা ফি সেই সিস্টেমে পরিশোধ করা হয়ে থাকলে, এই ফি ফেরত দেওয়া হবে কি না, তা সরকারি সিস্টেমের নিয়মের ওপর নির্ভর করে।
• সরকারি কর্তৃপক্ষ আবেদন প্রত্যাখ্যান করলে, শুধু এই কারণে Mark Turizm-এর সেবা ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা তৈরি হয় না।
• দ্বৈত পেমেন্ট, Mark Turizm-এর দিক থেকে সুস্পষ্ট প্রক্রিয়াগত ভুল বা অর্থ সংগ্রহে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে বিষয়টি প্রয়োজন অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয় এবং যথাযথ সংশোধন করা হয় বা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• ভুল, অসম্পূর্ণ, ত্রুটিপূর্ণ বা পাসপোর্টের সঙ্গে অসামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য দেওয়ার পরিণতির দায় আবেদনকারীর।
• ব্যাংক, কার্ড নেটওয়ার্ক, ভার্চুয়াল POS বা পেমেন্ট অবকাঠামোর কেটে রাখা লেনদেন চার্জ ফেরত দেওয়া হবে কি না, তা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার নিয়মের ওপর নির্ভর করতে পারে।

বাতিল করতে বা ফেরত পেতে ইচ্ছুক আবেদনকারীকে অবশ্যই Mark Turizm-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। পেমেন্টের রেকর্ড, কার্যক্রমের রেকর্ড, আবেদনের বর্তমান পর্যায় এবং প্রদত্ত সেবার পরিধি বিবেচনায় নিয়ে প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয়।

আবেদনকারী পেমেন্ট নিয়ে আপত্তি তুললে বা রিভার্সাল বা চার্জব্যাক প্রক্রিয়া শুরু করলে, Mark Turizm সেবা, লেনদেন, আবেদন ও যোগাযোগের রেকর্ড, ইনভয়েসের বিবরণ এবং অন্যান্য আইনসম্মত রেকর্ড সংশ্লিষ্ট ব্যাংক, কার্ড নেটওয়ার্ক বা পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের কাছে জমা দিতে পারে।

যদি দেখা যায় যে আবেদনকারী সেবা গ্রহণ করা সত্ত্বেও অন্যায্য সুবিধা লাভ, Mark Turizm-এর ক্ষতিসাধন বা ইতোমধ্যে গৃহীত সেবার ফি পুনরুদ্ধারের জন্য অসদুদ্দেশ্যে পেমেন্ট আপত্তি বা চার্জব্যাক ব্যবস্থা ব্যবহার করেছেন, তাহলে Mark Turizm সেই ব্যক্তির বিরুদ্ধে ফৌজদারি অভিযোগ দায়ের, আইনি কার্যক্রম শুরু এবং নিজের ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারে।

পেমেন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, ভুয়া বা পুনরাবৃত্ত লেনদেন প্রতিরোধ, লেনদেনগুলো সংগতিপূর্ণ কি না তা যাচাই, প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত, অপব্যবহার রোধ এবং আবেদন প্রক্রিয়া নিরাপদে পরিচালনার জন্য Mark Turizm প্রশাসনিক ও প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে পারে।

এই নিয়ন্ত্রণের আওতায় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো পরীক্ষা করা হতে পারে: লেনদেনের সময়, পেমেন্টের অবস্থা, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য, ফোনের বিবরণ, ইমেইল ঠিকানা, আবেদনের বিবরণ ও ইতিহাস এবং পেমেন্ট সেবাদাতার পাঠানো সীমিত লেনদেন-তথ্য।

প্রয়োজনে আবেদনকারীর কাছে অতিরিক্ত নথি, তথ্য বা যাচাই চাওয়া হতে পারে। আবেদনকারীর কাছে চাওয়া যাচাই সরবরাহ করা না হলে, আবেদনটি প্রক্রিয়া করার বা সরকারি সিস্টেমে পাঠানোর আগেই বাতিল করা হতে পারে, অথবা লেনদেনের নিরাপত্তার স্বার্থে সেবা স্থগিত করা হতে পারে।

আবেদনকারীর ব্যক্তিগত তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হতে পারে, সেগুলো হলো: আবেদন প্রক্রিয়া পরিচালনা; তথ্য ও নথি যাচাই; পেমেন্ট ও ইনভয়েস সংক্রান্ত কার্যপ্রণালী সম্পাদন; আবেদন অনুসরণ; যোগাযোগ ও নিরাপত্তা; অপব্যবহার প্রতিরোধ; সরকারি কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সিস্টেমের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ; এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ।

ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তার বিস্তারিত ব্যাখ্যা গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে। আবেদনকারী মেনে নেন যে সেবা ব্যবহারের আগে গোপনীয়তা নীতি পড়তে তিনি বাধ্য।

আবেদনকারী মেনে নেন যে বেছে নেওয়া সেবা সম্পাদনের জন্য আবেদনের তথ্য ও প্রয়োজনীয় নথি পেমেন্ট সেবাদাতা, এখতিয়ারসম্পন্ন সরকারি কর্তৃপক্ষ, সংশ্লিষ্ট সরকারি সিস্টেম এবং সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য প্রযুক্তিগত সেবাদাতাদের কাছে স্থানান্তর করা হতে পারে।

আবেদন প্রক্রিয়া সংক্রান্ত নোটিফিকেশন Mark Turizm আবেদনকারীর দেওয়া ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে, এসএমএসের মাধ্যমে, আবেদনের অবস্থা দেখার পৃষ্ঠার মাধ্যমে অথবা আবেদনকারীর দেওয়া অন্য যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠাতে পারে।

নিজের যোগাযোগের বিবরণ সঠিক রাখা এবং সেগুলোর মাধ্যমে তাঁর সঙ্গে যোগাযোগ করা যায় তা নিশ্চিত রাখার দায়িত্ব আবেদনকারীর। ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মতো যোগাযোগের বিবরণ ভুল হওয়া, ইমেইল স্প্যাম ফিল্টারে চলে যাওয়া বা আবেদনকারী নোটিফিকেশনের খোঁজ না রাখার কারণে যে বিলম্ব হতে পারে, তার জন্য Mark Turizm-এর কোনো দায় নেই।

ওয়েবসাইটের ট্র্যাকিং স্ক্রিনে নিয়মিত বিরতিতে নিজের আবেদনের অবস্থা যাচাই করা আবেদনকারীর কর্তব্য।

আবেদনকারীর সরবরাহ করা তথ্য বা নথি ভুল, অসম্পূর্ণ, পুরোনো, বিভ্রান্তিকর বা পাসপোর্টের সঙ্গে অসামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার কারণে সৃষ্ট পরিণতির জন্য Mark Turizm-কে দায়ী করা যাবে না।

এখতিয়ারসম্পন্ন কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত, সরকারি সিস্টেমে বিভ্রাট, সরকারি শর্ত বা কার্যপদ্ধতিতে পরিবর্তন, সীমান্ত কর্মকর্তাদের মূল্যায়ন, পেমেন্ট অবকাঠামো থেকে উদ্ভূত বিলম্ব, আবেদনকারীর দেরিতে উত্তর দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের কারণে সৃষ্ট বিঘ্নের জন্যও Mark Turizm দায়ী নয়।

প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, সেই পরিসরে Mark Turizm কেবল নিজের দোষে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী। সরকারি ফি, ব্যাংক কমিশন, তৃতীয় পক্ষের চার্জ, ভ্রমণ ব্যয়, বিমান টিকিট, হোটেল, রিজার্ভেশন, যাতায়াত, ব্যবসা বা আয়ের ক্ষতি এবং অনুরূপ পরোক্ষ ক্ষতি এই দায়ের বাইরে।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, ধর্মঘট, সামাজিক অস্থিরতা, প্রযুক্তিগত বিপর্যয়, বিদ্যুৎ বা ইন্টারনেট বিভ্রাট, পেমেন্ট অবকাঠামোর বিপর্যয়, যাতায়াতে বিঘ্ন, সরকারি কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত, তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের সিস্টেমে সমস্যা এবং Mark Turizm-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে উদ্ভূত অনুরূপ ঘটনা অনিবার্য পরিস্থিতি হিসেবে গণ্য হতে পারে।

অনিবার্য পরিস্থিতি দেখা দিলে Mark Turizm-এর যোগাযোগ ও সেবা ডেলিভারির সময়, সহায়তা প্রক্রিয়া বা বিষয়বস্তু প্রস্তুতির প্রক্রিয়া প্রভাবিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন বা বিলম্বের জন্য Mark Turizm-কে দায়ী করা যাবে না।

Mark Turizm মাঝে মাঝে এই সেবা চুক্তি হালনাগাদ করতে পারে। হালনাগাদ চুক্তি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়।

কোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য চুক্তি হলো সেই লেনদেনের জন্য আবেদনকারী যেদিন পেমেন্ট বা আবেদনের অনুমোদন দেন, সেদিন ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ভাষ্য। স্পষ্টভাবে অন্যরকম উল্লেখ করা না থাকলে, চুক্তিতে করা পরিবর্তন আগের লেনদেনগুলোর ক্ষেত্রে ভূতাপেক্ষভাবে প্রযোজ্য হয় না।

এই চুক্তি তুরস্ক প্রজাতন্ত্রের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। প্রচলিত আইনের অধীনে আবেদনকারীর যে অধিকারগুলো বাধ্যতামূলকভাবে প্রযোজ্য, সেগুলো সংরক্ষিত থাকবে।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে Mark Turizm-এর সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে তা সমাধানের চেষ্টা করা বাঞ্ছনীয়। আইনি প্রতিকার চাওয়ার ক্ষেত্রে উভয় পক্ষের অধিকার সংরক্ষিত থাকবে।

যে আবেদনকারী ওয়েবসাইটে আবেদন ফরম পূরণ করেন, পেমেন্ট করেন, আবেদন পাঠান বা সংশ্লিষ্ট সম্মতির বাক্সে টিক দেন, তিনি এই সেবা চুক্তি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হন।

সেই অনুযায়ী আবেদনকারী নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে নেন:

• তিনি এই সেবা চুক্তি পড়েছেন এবং তা গ্রহণ করছেন,
• তিনি গোপনীয়তা নীতিও পড়েছেন,
• বেছে নেওয়া সেবার জন্য তাঁর দেওয়া নথি ও তথ্য হালনাগাদ, সম্পূর্ণ ও সঠিক,
• আবেদনের ফলাফল কী হবে, সে বিষয়ে Mark Turizm কোনো নিশ্চয়তা দেয় না,
• তিনি সংশ্লিষ্ট দেশে প্রবেশ করতে পারবেন, এমন কোনো নিশ্চয়তা নেই,
• তিনি ফেরত ও বাতিলের শর্ত বুঝেছেন,
• আবেদনের সময় তাঁকে দেখানো মোট পরিমাণ ও পেমেন্টের খাতগুলো যাচাই করার পর তিনি অনুমোদন দেন।

প্রয়োজনীয় সম্মতির বাক্সে টিক দেওয়া এবং প্রয়োজনীয় অনুমোদন দেওয়া না হলে আবেদনকারী আবেদন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন না। আবেদন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে এই চুক্তি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হয়।