Chi siamo

La nostra società, Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi, è stata fondata nel 2017. Le sue attività mirano a rendere le procedure per il visto più facili da comprendere, più ordinate e più semplici da seguire per i cittadini stranieri che intendono recarsi in Turchia. Mark Turizm opera nell’ambito dell’esportazione internazionale di servizi. Non siamo un’istituzione governativa, ma una società privata di consulenza: non decidiamo sulle domande di visto e non rilasciamo visti.

In molti casi, una domanda di visto richiede più della semplice compilazione di un modulo. La nazionalità del richiedente, il tipo di passaporto, il motivo del viaggio, la durata prevista del soggiorno, la data d’ingresso, i documenti giustificativi e i requisiti di pagamento: ciascuno di questi elementi può incidere direttamente sull’esito della procedura. Anche persone con la stessa cittadinanza possono trovarsi di fronte a condizioni diverse a seconda del tipo di passaporto, dello stato dei documenti o dello scopo del viaggio.

Per questo motivo, sulle nostre piattaforme le priorità sono raccogliere in modo ordinato i dati della domanda, aiutare gli utenti a seguire i passi che devono compiere e ridurre la probabilità di errori evidenti, lacune informative o contraddizioni. Al centro di questo approccio ci sono moduli disponibili in più lingue, un’infrastruttura di pagamento sicura, un sistema di monitoraggio delle domande e un’assistenza nella pianificazione del viaggio la cui portata dipende dall’ambito di servizio scelto.

Il nostro desiderio è che i richiedenti affrontino una procedura di domanda digitale che risulti semplice, affidabile e professionale. Per noi è un principio fondamentale che gli utenti possano vedere con chiarezza il servizio che ricevono, le informazioni che condividono, le voci di costo che pagano e il punto in cui si trova la loro domanda.

Le esigenze alla base di ciascuna domanda non sono le stesse. Alcuni utenti si aspettano soltanto una domanda di visto preparata correttamente, altri hanno bisogno che i propri documenti vengano controllati e altri ancora possono desiderare un aiuto aggiuntivo nella pianificazione del viaggio. È per questo motivo che modelliamo i nostri servizi in base al tipo di domanda, al motivo del viaggio e all’ambito di servizio scelto dall’utente.

Il visto per la Turchia è il documento di cui si avvalgono i cittadini dei Paesi ammessi per brevi viaggi turistici o d’affari. Se lo preferiscono, i richiedenti possono presentare domanda autonomamente, direttamente tramite il portale ufficiale della Repubblica di Turchia, senza l’intervento di alcun servizio privato di consulenza.

Mark Turizm offre la propria consulenza sul visto come servizio facoltativo e a pagamento, ogni volta che un richiedente ne fa richiesta. Il servizio è pensato per assistere nella preparazione dei dati per la domanda; verificare che tali dati siano coerenti con il passaporto e con il piano di viaggio; esaminare in anticipo la foto da caricare e, se necessario, i documenti giustificativi; ridurre il rischio di dati incompleti o errati; seguire le fasi di pagamento e di consegna; e fornire assistenza nella pianificazione del viaggio in base al pacchetto di consulenza scelto.

Sebbene a prima vista la procedura per il visto possa sembrare semplice, le regole di idoneità non sono identiche per tutti i Paesi. Alcuni richiedenti non possono ottenere il visto, altri possono presentare domanda solo con determinati tipi di passaporto e altri ancora devono soddisfare condizioni aggiuntive prima di poter procedere. Per questo, prima di avviare una domanda, non si dovrebbe guardare soltanto alla nazionalità: il tipo di passaporto, lo scopo del viaggio, la data d’ingresso e lo stato degli eventuali documenti giustificativi devono essere valutati nel loro insieme.

Quando presenta domanda di visto per la Turchia, presti particolare attenzione ai seguenti aspetti:

• Motivo del viaggio: Questo visto può essere utilizzato per viaggi turistici o d’affari. Per lavoro, studio, soggiorno di lunga durata, ricongiungimento familiare, cure mediche e scopi analoghi può applicarsi una procedura di visto diversa.
• Cittadinanza e categoria del passaporto: L’idoneità di un richiedente al visto è determinata dalla sua nazionalità insieme al tipo di documento di viaggio in suo possesso. I titolari di passaporti ordinari, diplomatici, di servizio o speciali possono ottenere esiti diversi.
• Domande separate per ogni viaggiatore: Ogni persona che viaggia deve avere un proprio visto. Neonati e bambini vengono valutati separatamente, anche se sono iscritti nel passaporto di un genitore.
• Validità residua del passaporto: Ogni cittadino straniero che entra in Turchia deve avere un passaporto o un documento di viaggio ancora valido per almeno 60 giorni oltre la fine del periodo del visto, dell’esenzione dal visto o del permesso di soggiorno. Nella schermata della domanda possono comparire anche ulteriori condizioni specifiche per Paese.
• Dati che devono coincidere: Il nome, il cognome, la data di nascita, la nazionalità, il numero di passaporto e i dati del documento di viaggio riportati sul visto devono essere identici a quelli del passaporto. Anche una differenza di grafia apparentemente irrilevante può causare problemi durante il viaggio.
• Nessuna modifica dopo il rilascio: I dati di un visto già rilasciato non possono essere modificati. Se la domanda conteneva informazioni errate, può essere necessario presentare una nuova domanda e il pagamento precedente potrebbe non essere rimborsato.
• Validità del visto e soggiorno consentito: Le date in cui un visto è valido sono una cosa diversa dal numero di giorni che si possono trascorrere in Turchia. Il richiedente deve controllare queste due informazioni confrontandole tra loro.
• Data d’ingresso: Chi desidera entrare in Turchia prima della data di inizio indicata sul visto potrebbe dover presentare una nuova domanda.
• Verifica dell’indirizzo e-mail e pagamento: La verifica dell’indirizzo e-mail, il pagamento e il completamento della domanda devono avvenire tutti entro i termini applicabili. Se il tempo a disposizione per una fase scade, può essere necessario presentare una nuova domanda.
• Tenere il visto a portata di mano: Alla frontiera il visto può essere verificato tramite il sistema; ciononostante, si raccomanda di portare con sé una copia stampata o digitale per tutta la durata del viaggio, nel caso in cui si verifichi un malfunzionamento del sistema.

Per i cittadini di alcuni Paesi possono applicarsi anche requisiti aggiuntivi. Tra gli esempi rientrano un biglietto di ritorno o di proseguimento del viaggio, i dati dell’alloggio, mezzi finanziari sufficienti, il volo con determinate compagnie aeree, l’arrivo esclusivamente per via aerea, un requisito di età oppure un visto o un permesso di soggiorno in corso di validità rilasciato da un Paese Schengen, dagli Stati Uniti, dal Regno Unito o dall’Irlanda. Poiché questi requisiti non sono uguali per tutti, occorre fare riferimento alle condizioni aggiornate mostrate nella schermata personale del richiedente.

Se per la domanda è richiesto un documento giustificativo, il visto o il permesso di soggiorno utilizzato a tale scopo deve essere ancora valido il giorno del Suo ingresso in Turchia. I visti rilasciati online da altri Paesi potrebbero non valere come documenti giustificativi. Per questo motivo, prima di partire verifichi con attenzione di che tipo di documento giustificativo si tratta, per quanto tempo è valido e se soddisfa le condizioni indicate nella schermata della domanda.

Viaggiare con un visto non valido o errato può causare gravi disagi. Il richiedente potrebbe vedersi negare l’imbarco, perdere quanto pagato per voli e alloggio oppure essere respinto alla frontiera dopo l’arrivo in Turchia. La consulenza sul visto contribuisce a ridurre questi rischi; tuttavia, non garantisce che il visto venga approvato, che l’esito arrivi entro un determinato periodo né che venga consentito l’ingresso in Turchia.

In Mark Turizm progettiamo i nostri servizi tenendo conto delle esigenze di ciascun richiedente. Il nostro obiettivo non è fare promesse superflue all’utente, ma rendere la procedura di domanda più chiara, più controllata e più facile da seguire.

• Moduli in più lingue: Offriamo moduli e spiegazioni chiari, affinché gli utenti di diversi Paesi possano fornire più facilmente i dati della loro domanda.
• Verifica dell’idoneità e della categoria di visto: Tenendo conto della nazionalità, del tipo di passaporto, dello scopo del viaggio e delle condizioni mostrate nella schermata della domanda, aiutiamo gli utenti a orientarsi verso il tipo di pratica corretto.
• Verifica incrociata dei dati: Controlliamo se tra i dati personali, le informazioni sul passaporto e sui documenti e le date del viaggio vi siano errori evidenti o contraddizioni.
• Controllo dei documenti: A seconda del tipo di domanda, possono essere richiesti documenti giustificativi, prenotazioni alberghiere, biglietti di ritorno, inviti o documenti relativi a cure mediche o a studi; verifichiamo se tale documentazione è adatta alla procedura.
• Segnalazione delle lacune: Se le informazioni sono incomplete, difficili da leggere, contraddittorie o richiedono ulteriori spiegazioni, ne informiamo il richiedente.
• Pagamento sicuro: Prima del pagamento rendiamo visibili voci come la tassa per il visto, i costi dell’infrastruttura di pagamento, le imposte e l’eventuale tariffa del servizio di consulenza.
• Monitoraggio della Sua domanda: La aiutiamo a tenere traccia della fase in cui si trova la domanda, dell’eventuale necessità di ulteriori informazioni e del momento in cui viene comunicato l’esito.
• Assistenza nella pianificazione del viaggio: In base al pacchetto di consulenza scelto, possiamo fornire liste di controllo e un piano di viaggio che rendono più facile per il richiedente prepararsi in modo ben pianificato al viaggio in Turchia.

Come funziona il nostro servizio

• Avvio della domanda: Il richiedente invia i dati di base tramite il modulo di domanda preliminare o il modulo di domanda presente sul nostro sito web.
• Verifica iniziale: I dati ricevuti vengono esaminati in relazione a nazionalità, scopo del viaggio, tipo di passaporto e tipo di pratica selezionato.
• Fase del modulo dettagliato o dei documenti: Se necessario, al richiedente possono essere chiesti documenti, dati o chiarimenti aggiuntivi.
• Scelta dell’ambito: Tenendo presente il tipo di pratica, il richiedente sceglie il pacchetto di consulenza adeguato o il relativo percorso di domanda.
• Visualizzazione dei costi: Prima del pagamento, all’utente vengono mostrati la tassa per il visto, il costo dell’infrastruttura di pagamento, le imposte e l’eventuale tariffa di consulenza.
• Procedura di pagamento sicura: I pagamenti vengono elaborati tramite un’infrastruttura di pagamento sicura, con controlli volti a prevenire le frodi.
• Verifica da parte di uno specialista: I dati della domanda vengono esaminati e il richiedente viene avvisato ogni volta che si rileva un errore evidente, un’omissione o una contraddizione.
• Completamento delle fasi: In base all’ambito del servizio scelto, si completano le fasi richieste della pratica, si seguono i cambiamenti di stato e si inviano al richiedente le notifiche necessarie.
• Decisione e consegna: Quando le autorità competenti approvano la domanda, il relativo documento o le informazioni sull’esito vengono trasmessi al richiedente. Se la domanda viene respinta, sottoposta a ulteriore esame o lasciata in sospeso, il richiedente viene informato sull’andamento della procedura.

Le tariffe possono variare in base al tipo di domanda e all’ambito di servizio scelto. Prima del pagamento, all’utente vengono mostrate voci come la tassa per il visto, il costo dell’infrastruttura di pagamento, le imposte e l’eventuale tariffa del servizio di consulenza. Uno dei principi chiave della nostra trasparenza è che il richiedente possa vedere a quali voci si riferisce il suo pagamento.

La consulenza sul visto è un servizio privato che comprende la preparazione della domanda e l’assistenza al richiedente durante la procedura. L’ambito del servizio viene valutato in base al pacchetto scelto dall’utente e alla fase raggiunta dalla domanda. Nel decidere su una richiesta di rimborso si tiene conto dello stato della domanda, dell’eventuale avvio delle attività legate al servizio, dell’eventuale pagamento della tassa per il visto, dei costi dell’infrastruttura di pagamento e delle disposizioni del Contratto di servizio vigente.

È responsabilità del richiedente assicurarsi che le informazioni utilizzate nella domanda siano aggiornate, esatte e complete. Dati del passaporto o date di viaggio inseriti in modo errato, uno scopo del viaggio non adeguato, documenti mancanti, un documento giustificativo non valido o il mancato rispetto delle condizioni specifiche per Paese possono tutti influire sull’esito della domanda.

Nessuna domanda è accompagnata dalla garanzia che il visto venga approvato, che l’esito si ottenga entro un termine stabilito o che l’ingresso in Turchia sia possibile. Un visto approvato non costituisce, di per sé, la prova che il diritto d’ingresso alla frontiera potrà essere esercitato con certezza. La decisione sull’ingresso in Turchia viene presa in base alla normativa vigente e alla valutazione effettuata al valico di frontiera.

La responsabilità per gli aspetti organizzativi legati al viaggio, come voli, alloggio, incontri di lavoro, appuntamenti medici, inizio degli studi, programmi su invito e simili, ricade sul richiedente stesso. Prima della partenza è opportuno verificare lo stato del visto, la validità del passaporto, i requisiti relativi ai documenti giustificativi e le condizioni d’ingresso.

I dati personali, i dati d’identità o del passaporto, i dati di viaggio e di contatto, le informazioni limitate sul pagamento e i documenti giustificativi condivisi durante la domanda sono trattati nel rispetto della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali e della relativa informativa sulla privacy.

Questi dati possono essere utilizzati per gestire il servizio di domanda, contattare l’utente, effettuare i controlli di pagamento e di sicurezza, comunicare l’esito della domanda, adempiere agli obblighi di legge e migliorare la qualità del servizio.

Dal 2017 le procedure per i visti e per le domande online sono il nostro ambito di competenza. Per noi conta non solo compilare il modulo, ma anche che i dati del passaporto, lo scopo del viaggio, le date, i documenti giustificativi e le fasi di pagamento e di consegna procedano in armonia tra loro.

I problemi che si riscontrano nelle domande spesso non derivano da errori gravi, ma da piccole incongruenze. Un numero di passaporto digitato male, un documento giustificativo mancante, uno scopo del viaggio scelto in modo errato o un periodo di validità interpretato male possono incidere direttamente sul viaggio. Per questo esaminiamo con attenzione i dati della domanda e avvisiamo il richiedente quando notiamo un errore evidente o un’omissione.

Non promettiamo che il visto venga approvato e non offriamo alcuna garanzia d’ingresso. Ci concentriamo su una domanda più accurata, su un monitoraggio più ordinato della procedura e su un accesso tempestivo del richiedente alle informazioni di cui ha bisogno.

La ringraziamo per aver scelto di rivolgersi a noi.