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गोपनीयता नीति

आपका व्यक्तिगत डेटा और उसकी प्रोसेसिंग

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य यह बताना है कि हमारी वेबसाइट पर किए गए आवेदनों, भेजे गए फ़ॉर्मों, भुगतानों, आवेदन की स्थिति पर नज़र रखने, सहायता अनुरोधों और संचार प्रक्रियाओं के संबंध में, तथा स्वयं वेबसाइट के आपके उपयोग के संबंध में, आपके व्यक्तिगत डेटा को किस प्रकार प्रोसेस किया जाता है।

जब आप हमारी साइट पर आते हैं, आवेदन फ़ॉर्म भरते हैं, कोई लेन-देन करते हैं, अपने आवेदन की स्थिति देखते हैं, भुगतान शुरू करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तब आपके कुछ व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस और रिकॉर्ड किया जा सकता है।

आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए प्रोसेस किया जाता है जो इस गोपनीयता नीति में, हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध सेवा अनुबंध में और आवेदन करते समय आपको दिखाए जाने वाले सूचना नोटिसों में बताए गए हैं।

Mark Turizm आपके व्यक्तिगत डेटा को इन उद्देश्यों के लिए प्रोसेस करता है: आवेदन प्रक्रिया का संचालन, आवेदन की जानकारी की जाँच, आपके आवेदन के बारे में आपसे संपर्क करना, भुगतान और बिलिंग से जुड़े कार्य पूरे करना, सुरक्षा सुनिश्चित करना, दुरुपयोग रोकना और कानूनी दायित्वों को पूरा करना।

डेटा नियंत्रक के बारे में जानकारी

इस वेबसाइट का संचालन करने वाली कंपनी Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi है।

कंपनी की जानकारी:
Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
कर कार्यालय: Kozyatağı
कर संख्या: 6120720506
पता: Küçükbakkalköy Mh. Dudullu Cd. No: 23-⁠25 Brandium Residence R4 Blok D: 16 P.K: 34750 Ataşehir / İstanbul / Türkiye

इस गोपनीयता नीति में “कंपनी”, “Mark Turizm”, “हम”, “हमारी वेबसाइट” और “वेबसाइट” शब्दों से तात्पर्य Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi से है।

डेटा प्रोसेसिंग के हमारे मूल सिद्धांत

आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते समय हम इन सिद्धांतों का पालन करते हैं: वैधता और निष्पक्षता; सटीकता और, जहाँ आवश्यक हो, डेटा को अपडेट रखना; निर्दिष्ट, स्पष्ट और वैध उद्देश्यों के लिए प्रोसेसिंग; तथा उन उद्देश्यों के संदर्भ में प्रासंगिकता, सीमितता और आनुपातिकता।

हम ध्यान रखते हैं कि आपसे ऐसा कोई व्यक्तिगत डेटा न माँगा जाए जो आवेदन प्रक्रिया के संचालन के लिए आवश्यक न हो। हमारी वेबसाइट के माध्यम से आप जो डेटा भेजते हैं, उसे आवश्यक अवधि तक और उन उद्देश्यों से जुड़े तरीके से संग्रहीत किया जाता है जिनके लिए उसे प्रोसेस किया जाता है।

इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों के अलावा आपके व्यक्तिगत डेटा का किसी भी प्रकार से उपयोग नहीं किया जाता, और इसे व्यावसायिक उद्देश्यों से तृतीय पक्षों को बेचा नहीं जाता।

एकत्र किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ

आवेदन प्रक्रियाओं की प्रकृति को देखते हुए, हमारी साइट के माध्यम से आप हमारे साथ जो जानकारी साझा करते हैं, उसे आवेदन प्रक्रिया के संचालन के लिए रिकॉर्ड किया जा सकता है। इस जानकारी में आवेदन फ़ॉर्म में आपके द्वारा दर्ज किया गया डेटा, आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़, भुगतान से संबंधित रिकॉर्ड, आवेदन की स्थिति देखते समय की गई गतिविधियाँ और साइट के उपयोग के दौरान बनने वाले तकनीकी रिकॉर्ड शामिल हो सकते हैं।

इस दायरे में निम्नलिखित श्रेणियों का डेटा प्रोसेस किया जा सकता है:

  • पहचान से जुड़ा डेटा: आपका पहला नाम और उपनाम, जन्म तिथि और जन्म स्थान, राष्ट्रीयता और लिंग, तथा आवेदन फ़ॉर्म में दी गई इसी प्रकार की अन्य जानकारी।
  • पासपोर्ट विवरण: आपके पासपोर्ट की संख्या और प्रकार, उसके जारी होने की तिथि और समाप्ति तिथि, उसे जारी करने वाला देश और पासपोर्ट में दी गई अन्य जानकारी।
  • आपसे संपर्क के माध्यम: आपका फ़ोन नंबर, ईमेल पता, डाक पता और आवेदन प्रक्रिया के दौरान आपसे संपर्क करने के लिए उपयोग की जाने वाली कोई भी अन्य संपर्क जानकारी।
  • आपके आवेदन से जुड़ा डेटा: आवेदन फ़ॉर्म में आप जो भरते हैं, आपकी यात्रा की नियोजित तिथि, आपके आवेदन का प्रकार, संख्या, स्थिति और इतिहास, ट्रैकिंग रिकॉर्ड और आवेदन प्रक्रिया के दौरान बनने वाले लेन-देन रिकॉर्ड।
  • दस्तावेज़ों से प्राप्त जानकारी: पासपोर्ट और दस्तावेज़ों की छवियाँ, सहायक दस्तावेज़ और आवेदन से संबंधित कोई भी अन्य फ़ाइलें, जो आप आवेदन करते समय हमें भेजते हैं।
  • भुगतान और बिलिंग जानकारी: भुगतान की स्थिति, तिथि और तरीका, लेन-देन संख्या, इनवॉइस की जानकारी, रिफ़ंड रिकॉर्ड और भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा भेजी गई सीमित लेन-देन जानकारी।
  • तकनीकी रिकॉर्ड: आपका IP पता, एक्सेस लॉग, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र, डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी, वह पेज जिससे आप हमारी साइट पर आए, आपकी विज़िट की तिथि और समय, सुरक्षा और कुकीज़ से संबंधित रिकॉर्ड तथा हमारी साइट पर की गई लेन-देन गतिविधि।
  • पत्राचार के रिकॉर्ड: ईमेल पत्राचार, SMS सूचनाएँ, सहायता अनुरोध, आवेदन से संबंधित संदेश, शिकायतें और अनुरोध, तथा ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं से संबंधित रिकॉर्ड।

व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों के बारे में

हमारी सलाह है कि आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमें विशेष श्रेणी का ऐसा कोई भी व्यक्तिगत डेटा न भेजें जो आवेदन प्रक्रिया के लिए सीधे तौर पर आवश्यक न हो।

फिर भी, आवेदन प्रक्रिया की प्रकृति या आपके द्वारा भेजे गए दस्तावेज़ों की सामग्री के कारण, विशेष श्रेणी के व्यक्तिगत डेटा वाली जानकारी हम तक पहुँच सकती है। ऐसे डेटा को केवल तभी प्रोसेस किया जाता है जब संबंधित कानून द्वारा निर्धारित शर्तें पूरी हों, और केवल उतनी ही सीमा तक जितना आवेदन प्रक्रिया के संचालन या कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

जहाँ विशेष श्रेणी के व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करना आवश्यक हो, वहाँ हम संबंधित कानून द्वारा अपेक्षित शर्तों के अनुसार कार्य करते हैं और आवश्यक सुरक्षा उपाय करते हैं।

आपका IP पता और लेन-देन रिकॉर्ड

जब आप हमारी साइट पर आते हैं या वहाँ कोई लेन-देन करते हैं, तो हमारे सिस्टम द्वारा तकनीकी रिकॉर्ड प्रोसेस किए जा सकते हैं, जैसे आपका IP पता, लेन-देन कब हुआ, आप कौन-से पेज देखते हैं, और आपके डिवाइस तथा ब्राउज़र का विवरण।

ये रिकॉर्ड इसलिए रखे जाते हैं ताकि हम साइट को सुरक्षित रख सकें, आवेदनों और भुगतानों का सत्यापन कर सकें, दुरुपयोग रोक सकें, तकनीकी समस्याएँ हल कर सकें, नकली या दोहराए गए लेन-देन का पता लगा सकें, कानूनी दायित्वों का पालन कर सकें और कोई विवाद होने पर लेन-देन के इतिहास की जाँच कर सकें।

आवेदन प्रक्रिया को सुरक्षित रूप से संचालित करने के लिए IP पते और लेन-देन रिकॉर्ड महत्वपूर्ण हैं। इनकी मदद से हमारी साइट पर आवेदक द्वारा की गई गतिविधियाँ तिथि और समय की जानकारी के साथ दर्ज की जाती हैं।

आवेदन फ़ॉर्म और हमें भेजे गए दस्तावेज़

जब आप हमारी साइट पर कोई आवेदन फ़ॉर्म भरते हैं, तो उसके फ़ील्ड में आप जो कुछ लिखते हैं, वह हमारे सिस्टम में सहेजा जाता है। आवेदन प्रक्रिया की प्रकृति के कारण, जिस जानकारी को प्रोसेस किया जा सकता है उसमें आपका नाम और उपनाम, पासपोर्ट और पहचान का विवरण, यात्रा और संपर्क जानकारी तथा आवेदन से संबंधित अन्य विवरण शामिल हैं।

यदि आप आवेदन प्रक्रिया के दौरान हमें दस्तावेज़ या फ़ाइलें भेजते हैं, तो आपके आवेदन का मूल्यांकन करने, उसकी जाँच करने और उस पर नज़र रखने तथा आवश्यक प्रक्रियाएँ पूरी करने के लिए इन्हें भी हमारे सिस्टम में रखा जा सकता है।

आवेदन के सुचारु रूप से आगे बढ़ने के लिए यह ज़रूरी है कि फ़ॉर्म में दी गई जानकारी सही, अपडेट और पूर्ण हो। अधूरी, गलत या पुरानी जानकारी के कारण प्रक्रिया में देरी हो सकती है, सुधार की ज़रूरत पड़ सकती है या नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा को क्यों प्रोसेस करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों से प्रोसेस कर सकते हैं:

  • आवेदनों को स्वीकार करना, दर्ज करना, उनकी समीक्षा करना और उन पर नज़र रखना,
  • आवेदन फ़ॉर्म में दर्ज जानकारी की जाँच करना,
  • जानकारी में कमियाँ, त्रुटियाँ या विसंगतियाँ पाए जाने पर आवेदक से संपर्क करना,
  • ईमेल, SMS या संचार के अन्य माध्यमों से आवेदन प्रक्रिया के बारे में जानकारी देना,
  • उस सिस्टम का संचालन करना जिसके माध्यम से आवेदनों की स्थिति पर नज़र रखी जाती है,
  • राशि प्राप्त करने, भुगतान, बिलिंग, रिफ़ंड और लेखांकन से जुड़े कार्य करना,
  • ग्राहकों के सहायता अनुरोधों का उत्तर देना,
  • अनुरोधों, शिकायतों, आपत्तियों और विवादों से संबंधित प्रक्रियाओं का प्रबंधन करना,
  • साइट की सुरक्षा बनाए रखना,
  • नकली आवेदनों, दुरुपयोग, त्रुटिपूर्ण लेन-देन, धोखाधड़ी और अनधिकृत पहुँच के जोखिमों को रोकना,
  • तकनीकी त्रुटियों का पता लगाना और उन्हें ठीक करना,
  • साइट के उपयोग का विश्लेषण करना और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना,
  • वैधानिक दायित्वों का पालन करना,
  • अधिकृत आधिकारिक संस्थाओं और निकायों द्वारा भेजे गए वैध अनुरोधों को पूरा करना,
  • हमारे अधिकारों की स्थापना, उनका प्रयोग या संरक्षण।

डेटा एकत्र करने के तरीके और उपयोग किए जाने वाले कानूनी आधार

आपका व्यक्तिगत डेटा इलेक्ट्रॉनिक रूप से इन माध्यमों से एकत्र किया जा सकता है: हमारी साइट पर मौजूद फ़ॉर्म, भुगतान और आवेदन की स्थिति वाली स्क्रीन, दस्तावेज़ अपलोड करने के स्थान, कुकीज़ और तकनीकी रिकॉर्ड, ईमेल और SMS, सहायता अनुरोध, कॉल या मैसेजिंग चैनल, और हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा हमें भेजे गए लेन-देन रिकॉर्ड।

आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते समय हम उन कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं जिनका प्रावधान व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 में किया गया है। इन आधारों में शामिल हैं: प्रोसेसिंग का कानून में स्पष्ट रूप से प्रावधान होना; किसी अनुबंध की स्थापना या उसके निष्पादन के लिए प्रोसेसिंग का आवश्यक होना; कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए प्रोसेसिंग का आवश्यक होना; किसी अधिकार की स्थापना, उसके प्रयोग या संरक्षण के लिए प्रोसेसिंग का आवश्यक होना; हमारे वैध हितों के लिए प्रोसेसिंग का आवश्यक होना, इस शर्त पर कि आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को कोई हानि न पहुँचे; और जहाँ भी ऐसी सहमति प्राप्त करना अनिवार्य हो, वहाँ आपकी स्पष्ट सहमति।

आवेदनों, भुगतानों, बिलिंग, सहायता अनुरोधों, सुरक्षा रिकॉर्ड, लेन-देन लॉग और कानूनी दायित्वों के संदर्भ में प्रोसेस किया जाने वाला डेटा उन कानूनी आधारों पर टिका है जो संबंधित सेवा प्रदान करने और कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं।

गैर-आवश्यक कुकीज़, मार्केटिंग संचार और स्पष्ट सहमति पर निर्भर किसी भी अन्य प्रोसेसिंग के लिए, जहाँ संबंधित कानून ऐसी अपेक्षा करता हो, आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल आपकी वह सहमति मिलने के बाद ही प्रोसेस किया जाएगा।

आधिकारिक प्राधिकारियों के साथ साझा करना

आवेदन प्रक्रिया की प्रकृति के कारण, आपके आवेदन की जानकारी और आवेदन के लिए आपके द्वारा हमें भेजे गए दस्तावेज़ आवश्यक सीमा तक सक्षम आधिकारिक प्राधिकारियों, आधिकारिक आवेदन प्रणालियों, कांसुलर इकाइयों या संबंधित सार्वजनिक संस्थानों के साथ साझा किए जा सकते हैं।

इस प्रकार साझा करने का एकमात्र उद्देश्य आवेदन संबंधी प्रक्रियाएँ पूरी करना, आवेदन प्रक्रिया को पूर्ण करना, कानूनी दायित्वों को पूरा करना या सक्षम आधिकारिक प्राधिकारियों के वैध अनुरोधों का उत्तर देना है।

जहाँ आवेदन प्रक्रिया के लिए ऐसा करना आवश्यक हो, उन स्थितियों और वैध डेटा प्रोसेसिंग उद्देश्यों को छोड़कर, आपके आवेदन की जानकारी न तो आधिकारिक प्राधिकारियों के साथ और न ही तृतीय पक्षों के साथ साझा की जाती है।

हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जाने वाला डेटा

हमारी वेबसाइट चलाने और आवेदन प्रक्रिया के संचालन के लिए जितना आवश्यक हो, उस सीमा तक हम आपका व्यक्तिगत डेटा उन तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं जिनसे हम सेवाएँ लेते हैं, या उन पक्षों से इसे अपनी ओर से प्रोसेस करवा सकते हैं।

जिन पक्षों के साथ आपका डेटा सीमित रूप से साझा किया जा सकता है, वे हैं: बैंक और भुगतान सेवा प्रदाता, सर्वर और होस्टिंग प्रदाता, SMS और ईमेल सेवा प्रदाता, तकनीकी सहायता, सुरक्षा और एनालिटिक्स सेवाओं के प्रदाता, लेखांकन और बिलिंग सेवा प्रदाता, कानूनी सलाहकार और संबंधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक अन्य सेवा प्रदाता।

ऐसा साझाकरण उतने तक ही सीमित रहता है जितना संबंधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो। हम आपका व्यक्तिगत डेटा व्यावसायिक उद्देश्यों से तृतीय पक्षों को नहीं बेचते।

भुगतान से संबंधित जानकारी

जब आप हमारी साइट पर भुगतान करते हैं, तो उसे पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी को संबंधित वित्तीय संस्थानों और भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रोसेस किया जा सकता है।

आपके कार्ड का विवरण न तो हमारी वेबसाइट पर और न ही Mark Turizm के सिस्टम में संग्रहीत किया जाता है। भुगतान, भुगतान सेवा प्रदाताओं के सुरक्षित इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से किए जाते हैं।

भुगतान की स्थिति की पुष्टि करने, आवेदन प्रक्रिया का संचालन करने, बिलिंग और लेखांकन के कार्य करने, रिफ़ंड देने, भुगतानों को सुरक्षित रखने, धोखाधड़ी रोकने और विवादों को सुलझाने के लिए हम भुगतान से जुड़े सीमित रिकॉर्ड प्रोसेस कर सकते हैं।

ईमेल और SMS द्वारा आपको सूचना देना

यदि आप हमारी साइट के माध्यम से आवेदन फ़ॉर्म भरते हैं, अपने आवेदन की स्थिति देखते हैं, भुगतान करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपको SMS, ईमेल या संचार के अन्य माध्यमों से आपकी आवेदन प्रक्रिया के बारे में जानकारी भेज सकते हैं।

सेवा से संबंधित संदेशों में आवेदन संख्या, आवेदन और भुगतान की स्थिति, छूटी हुई जानकारी के बारे में सूचना, आवेदन की स्थिति देखने का लिंक, दस्तावेज़ तक पहुँच, सहायता अनुरोध का उत्तर और आवेदन प्रक्रिया के संचालन के लिए आवश्यक कोई भी अन्य सूचनाएँ शामिल हो सकती हैं।

मार्केटिंग, अभियान या प्रचार संबंधी संदेश केवल तभी भेजे जाते हैं जब संबंधित कानून में निर्धारित शर्तें पूरी हो चुकी हों। यदि आप ऐसे संदेश प्राप्त नहीं करना चाहते, तो आप संदेश में दिए गए ऑप्ट-आउट विकल्प का उपयोग कर सकते हैं या हमसे संपर्क कर सकते हैं।

कुकीज़

हमारी साइट कुकीज़ का उपयोग कर सकती है, जिन्हें तकनीकी संचार फ़ाइलें भी कहा जाता है। हम साइट के सही और सुरक्षित रूप से काम करने को सुनिश्चित करने, आवेदन और भुगतान प्रक्रियाएँ पूरी करने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने, साइट के प्रदर्शन को मापने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।

साइट का सही और सुरक्षित संचालन आवश्यक कुकीज़ पर निर्भर करता है। इन कुकीज़ के बिना, हो सकता है कि साइट के कुछ बुनियादी कार्य काम न करें।

जहाँ तक एनालिटिक्स, प्रदर्शन, विज्ञापन या मार्केटिंग कुकीज़ का सवाल है, जहाँ संबंधित कानून ऐसी अपेक्षा करता हो, वहाँ इनका उपयोग आपकी प्राथमिकताओं या स्पष्ट सहमति के आधार पर किया जा सकता है। आप गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए अपनी प्राथमिकताएँ अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स से या, यदि हमारी साइट पर कुकी प्राथमिकता टूल उपलब्ध कराया गया हो, तो उसके माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं।

आप कुकीज़ को हटा सकते हैं या उनमें से कुछ को ब्लॉक कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप कुछ कुकीज़ को बंद करते हैं, तो हो सकता है कि हमारी साइट के कुछ हिस्से या कुछ आवेदन प्रक्रियाएँ ठीक से काम न करें।

एनालिटिक्स सॉफ़्टवेयर का उपयोग कैसे किया जाता है

आगंतुकों की गतिविधि को मापने, साइट के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने, तकनीकी समस्याओं का पता लगाने, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए हमारी साइट पर विभिन्न एनालिटिक्स प्रोग्राम का उपयोग किया जा सकता है।

जिन टूल का उपयोग किया जा सकता है, उनमें Google Analytics, Yandex Metrica, Matomo या इसी प्रकार के अन्य एनालिटिक्स टूल शामिल हैं।

एनालिटिक्स टूल तकनीकी उपयोग डेटा के आधार पर रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं, जैसे कौन-से पेज देखे जाते हैं, विज़िट कितनी देर चलती है, किस प्रकार के डिवाइस और ब्राउज़र का उपयोग होता है, ट्रैफ़िक कहाँ से आता है, लेन-देन का प्रवाह और इसी प्रकार का अन्य डेटा। हम अपनी साइट के तकनीकी प्रदर्शन और उसके उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इन रिपोर्टों का उपयोग करते हैं।

ये टूल कैसे काम करते हैं, डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं और कौन-से प्राथमिकता विकल्प देते हैं, यह आप संबंधित एनालिटिक्स प्रदाताओं के सूचना स्रोतों को देखकर जान सकते हैं।

सुरक्षा जाँच और स्वचालित डेटा प्रोसेसिंग

हमारी साइट और भुगतानों को सुरक्षित रखने, नकली लेन-देन पहचानने, दुरुपयोग रोकने, तकनीकी त्रुटियाँ खोजने और आवेदन प्रक्रिया का सुचारु संचालन सुनिश्चित करने के उद्देश्य से कुछ तकनीकी जाँच स्वचालित सिस्टम द्वारा की जा सकती हैं।

इन जाँचों का उद्देश्य आवेदन प्रक्रिया को अधिक सुरक्षित बनाना और यह सुनिश्चित करना है कि सेवा बिना रुकावट जारी रहे। आवश्यकता होने पर आवेदक से संपर्क करके अतिरिक्त जानकारी या सत्यापन माँगा जा सकता है।

यदि आपको लगता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा का विश्लेषण केवल स्वचालित सिस्टम द्वारा किए जाने के कारण आपके विरुद्ध कोई परिणाम निकला है, तो आप संबंधित कानून द्वारा आपको दिए गए अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

बच्चे और व्यक्तिगत डेटा

आवेदन प्रक्रिया के दौरान बच्चों के व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी ही सीमा तक प्रोसेस किया जा सकता है जितना आवेदन के संचालन के लिए आवश्यक हो।

किसी बच्चे की ओर से किया गया आवेदन माता या पिता, संरक्षक या आवेदन करने के लिए अधिकृत किसी व्यक्ति द्वारा किया गया माना जाता है। बच्चों के व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते समय हम संबंधित कानून द्वारा अपेक्षित संरक्षण और सुरक्षा उपायों का पालन करते हैं।

डेटा सुरक्षा उपाय

Mark Turizm आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, खो जाने, दुरुपयोग, परिवर्तन, गैरकानूनी प्रोसेसिंग या अनधिकृत पक्षों के सामने प्रकट किए जाने से बचाने के लिए आवश्यक प्रशासनिक और तकनीकी सुरक्षा उपाय करता है।

हम जो उपाय लागू कर सकते हैं, उनमें कनेक्शन को सुरक्षित करने वाली तकनीकें, एक्सेस अनुमतियाँ, सर्वरों की सुरक्षा, लॉगिंग और निगरानी तंत्र, भुगतानों के लिए सुरक्षा उपाय, डेटा तक कौन पहुँच सकता है इसकी सीमाएँ और दुरुपयोग के विरुद्ध नियंत्रण शामिल हैं।

हालाँकि, इंटरनेट पर डेटा भेजने का कोई भी तरीका और इलेक्ट्रॉनिक संग्रहण का कोई भी रूप पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं देता। यदि डेटा सुरक्षा से जुड़ी कोई घटना होती है, तो आवश्यक जाँच की जाती है, सावधानियाँ बरती जाती हैं और लागू कानून द्वारा अपेक्षित सूचना प्रक्रियाएँ पूरी की जाती हैं।

तृतीय पक्षों की साइटें

हमारी साइट पर मौजूद कुछ लिंक जानकारी, भुगतान, एनालिटिक्स, सहायता या आवेदन प्रक्रियाओं के संबंध में आपको तृतीय पक्षों की वेबसाइटों पर ले जा सकते हैं।

ये लिंक केवल उपयोगकर्ता की सुविधा के लिए या जानकारी देने के लिए दिए गए हो सकते हैं। तृतीय पक्षों की वेबसाइटों की सामग्री, सुरक्षा व्यवहार, डेटा प्रोसेसिंग के तरीके और गोपनीयता नीतियाँ Mark Turizm के किसी भी नियंत्रण के अधीन नहीं हैं।

किसी तृतीय पक्ष की साइट पर जाने या वहाँ कोई लेन-देन करने से पहले, हमारी सलाह है कि आप उस साइट की गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तें पढ़ लें।

डेटा रखने की अवधि

आपका व्यक्तिगत डेटा उतने समय तक रखा जाता है जितना प्रोसेसिंग के उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, और यह अवधि संबंधित कानून में निर्धारित डेटा रखने की वैधानिक अवधि से आगे नहीं जाती।

आवेदन के रिकॉर्ड और दस्तावेज़, भुगतान और इनवॉइस के रिकॉर्ड, सहायता से जुड़ा पत्राचार, लेन-देन और IP रिकॉर्ड तथा सुरक्षा लॉग उतने समय तक संग्रहीत किए जा सकते हैं जितना आवेदन प्रक्रिया के संचालन, कानूनी दायित्वों की पूर्ति, लेखांकन और बिलिंग को अंतिम रूप देने, संभावित विवादों के समाधान, अधिकारों के प्रयोग या बचाव और सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

डेटा रखने की अवधि समाप्त होने पर, या प्रोसेसिंग का कोई उद्देश्य शेष न रहने पर, आपके व्यक्तिगत डेटा को संबंधित कानून की अपेक्षा के अनुसार हटा दिया जाता है, नष्ट कर दिया जाता है या अनाम बना दिया जाता है।

व्यक्तिगत डेटा का विदेश में अंतरण

हमारी साइट के तकनीकी इन्फ्रास्ट्रक्चर, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले एनालिटिक्स टूल, भुगतान सेवाओं, SMS या ईमेल सूचनाओं, सुरक्षा सेवाओं या अन्य सेवा प्रदाताओं के कारण आपके व्यक्तिगत डेटा के एक हिस्से को विदेश में स्थित तकनीकी इन्फ्रास्ट्रक्चर पर प्रोसेस किया जा सकता है या देश के बाहर के सेवा प्रदाताओं के साथ सीमित रूप से साझा किया जा सकता है।

जहाँ विदेश में अंतरण आवश्यक हो, वहाँ यह संबंधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा से आगे नहीं जाता और व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण पर लागू कानून के अनुसार किया जाता है।

ऐसे अंतरणों के लिए, जहाँ लागू हो, संबंधित कानून में प्रावधानित तंत्रों में से किसी एक का उपयोग किया जाता है, जैसे पर्याप्तता निर्णय, उपयुक्त सुरक्षा उपाय, मानक अनुबंध, अपवादस्वरूप अंतरण की शर्तें या स्पष्ट सहमति। जहाँ गैर-आवश्यक विज्ञापन, एनालिटिक्स या मार्केटिंग कुकीज़ के माध्यम से डेटा विदेश में अंतरित होगा, वहाँ यदि संबंधित कानून ऐसी अपेक्षा करता है तो आपकी स्पष्ट सहमति ली जाती है।

व्यक्तिगत डेटा के स्वामी के अधिकार

व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 अपने अनुच्छेद 11 के माध्यम से आपको आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित कुछ अधिकार प्रदान करता है। संबंधित कानून में निर्धारित शर्तों के दायरे में, इन अधिकारों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

  • इस बात की पुष्टि प्राप्त करना कि आपका व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस किया जाता है या नहीं,
  • यदि आपका व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस किया गया है, तो उसके बारे में जानकारी का अनुरोध करना,
  • यह जानना कि आपका व्यक्तिगत डेटा किस उद्देश्य से प्रोसेस किया जाता है और क्या उसका उपयोग उसी उद्देश्य के अनुसार किया जाता है,
  • यह जानना कि देश में या विदेश में आपका व्यक्तिगत डेटा किन तृतीय पक्षों को अंतरित किया जाता है,
  • यदि आपका व्यक्तिगत डेटा अधूरे या गलत रूप में प्रोसेस किया गया हो, तो उसे सुधारने का अनुरोध करना,
  • संबंधित कानून में निर्धारित शर्तों के दायरे में अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करना,
  • यह अनुरोध करना कि किए गए सुधार, हटाने या नष्ट करने की सूचना उन तृतीय पक्षों को दी जाए जिन्हें आपका व्यक्तिगत डेटा अंतरित किया गया है,
  • प्रोसेस किए गए डेटा का विश्लेषण केवल स्वचालित सिस्टम के माध्यम से किए जाने से आपके विरुद्ध निकलने वाले किसी परिणाम पर आपत्ति करना,
  • अपने व्यक्तिगत डेटा की गैरकानूनी प्रोसेसिंग के परिणामस्वरूप आपको हानि होने पर क्षतिपूर्ति की माँग करना।

यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं। आपके अनुरोधों का मूल्यांकन लागू कानून द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं और समय-सीमाओं के अनुसार किया जाता है।

आपकी पहचान सत्यापित करने और आपके अनुरोध को सुरक्षित रूप से अंतिम रूप देने के लिए हम आपसे अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेज़ माँग सकते हैं।

संपर्क

इस गोपनीयता नीति, हमारी गोपनीयता प्रथाओं, आपके आवेदन रिकॉर्ड या आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग से जुड़े प्रश्नों के लिए आप हमारे संपर्क पेज के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

आपके द्वारा भेजे गए अनुरोधों का मूल्यांकन हम उनकी प्रकृति के अनुसार यथासंभव शीघ्र करते हैं।

इस नीति को अपडेट करना

Mark Turizm समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में संशोधन कर सकता है। अपडेट की गई नीति उसी तिथि से लागू होती है जिस तिथि को वह हमारी साइट पर प्रकाशित की जाती है।

यदि गोपनीयता नीति में कोई महत्वपूर्ण बदलाव किया जाता है, तो उसकी घोषणा उपयुक्त माध्यमों से की जा सकती है। हमारी वर्तमान गोपनीयता प्रथाओं की जानकारी रखने के लिए, हमारी सलाह है कि आप नियमित अंतराल पर इस पेज को देखते रहें।

इस नीति को सेवा अनुबंध के साथ पढ़ना

इस गोपनीयता नीति को हमारी साइट पर उपलब्ध सेवा अनुबंध और आवेदन के दौरान दिखाए जाने वाले अन्य सूचना नोटिसों के साथ मिलाकर एक संपूर्ण इकाई माना जाएगा।

अपना आवेदन शुरू करने से पहले, हमारी सलाह है कि आप सेवा अनुबंध, गोपनीयता नीति और आवेदन के दौरान आपको दिखने वाले सूचना नोटिसों को ध्यान से पढ़ें।